Come risolvere problemi di download

Se il download non parte o si interrompe, puoi provare a:

• assicurarti di avere una connessione internet stabile;

• verificare che non ci siano blocchi o restrizioni da parte del browser;

• controllare che il file non sia scaduto o eliminato dal mittente;

• se il file è protetto da password, verificare ed inserire quella corretta;

• in alternativa, chiedere al mittente di generare un nuovo link di download.

Se, nonostante questi passaggi, il problema persiste, contatta l’assistenza indicando il link ricevuto e il messaggio d’errore visualizzato: ti aiuteremo a completare il download più rapidamente.