Come risolvere i problemi di caricamento dei file su Fullty

Se non riesci a caricare i tuoi file su Fullty, il primo passo è verificare che non superino i limiti di dimensione previsti dalla piattaforma:

• fino a 100 GB per gli invii a pagamento;

• fino a 20 GB complessivi per gli invii gratuiti degli utenti registrati;

• fino a 2 GB via email (o 512 MB via link) per gli invii gratuiti degli utenti non registrati.

Se i file rientrano nei limiti ma il caricamento non parte o si blocca, ti consigliamo di controllare la stabilità della tua connessione Internet. A volte può bastare ridurre il numero di file caricati contemporaneamente, oppure suddividerli in più invii, per alleggerire il processo e completarlo senza intoppi.

Se dopo questi passaggi il problema persiste, prendi nota della dimensione e del tipo di file che stai tentando di caricare e contatta l’assistenza: ci aiuterà a individuare più rapidamente la causa e a fornirti supporto mirato.